FOSS SmartCare™

Recevez des rapports sur les performances de l’instrument et de l’étalonnage qui identifient les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent, ainsi que des actions suggérées pour le dépannage.

 

• Accédez à des rapports personnalisés sur l’état et la validation de l'instrument pour contrôler et optimiser les performances, en garantissant des résultats de test analytiques cohérents 24/7.


• Facilitez le dépannage et réduisez le temps de résolution des problèmes.


• Bénéficiez de rapports de surveillance mensuels et de mises à jour de l’état de l’instrument pour une meilleure disponibilité de l'instrument.

Nos techniciens de maintenance dédiés suivent et observent vos instruments pour s’assurer qu’ils fonctionnent correctement.

• Bénéficiez d’une assistance à distance et sur site pour garantir des performances optimales.


• Gagnez du temps sur la surveillance et la maintenance de votre équipement d’analyse FOSS.


• Augmentez la durée de vie totale de vos instruments et solutions FOSS.


• Accès au savoir-faire et à l’assistance d’experts.

Améliorez continuellement vos performances et atteignez l'excellence opérationnelle grâce à la surveillance à distance.

• Assurez l’utilisation correcte de votre instrument d’analyse grâce au contrôle à distance.


• Accédez à des forfaits d’assistance flexibles adaptés à vos besoins de production spécifiques.


• La mise à jour des logiciels et des étalonnages à distance permet de maintenir un niveau de performance élevé et continu au cours des opérations.

Optimisez la durée de vie de votre instrument d’analyse. Les garanties prolongées de FOSS vous permettent de bénéficier d’un budget de service prédéterminé ce qui vous aide à éviter les dépenses imprévues.

• Bénéficiez d’une couverture assurée des pièces essentielles allant jusqu'à 10 ans.


• Bénéficiez des réductions sur les services supplémentaires, les pièces de rechange et la formation.


• Bénéficiez des capacités de diagnostic à distance pour une solution de réparation plus rapide et une réduction supplémentaire des coûts.