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FOSS SmartCare™

Erhalten Sie einen intelligenteren Ansatz für analytische Unterstützung. FOSS SmartCare™ ist ein Supportvertrag zur Steigerung der Verfügbarkeit und Aufrechterhaltung der Effizienz und Genauigkeit Ihrer FOSS Analysegeräte durch vorbeugende Wartung und Support

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Funktionen und Vorteile von SmartCare™


Jeder SmartCare™-Vertrag ist auf Ihre verbundene FOSS-Analyselösung zugeschnitten.

 

 



Eigenschaften SmartCare™ Pro SmartCare™ Advanced SmartCare™ Core
Pro Berichte zur Überwachung der Kalibrationsleistung 12 pro Jahr - -
Protokolle zur Überwachung der Geräteleistung 12 pro Jahr 12 pro Jahr -
Fernwartung und Service vor Ort inkl. Wartungs-Kit Ja Ja Ja
Sofort-Service verfügbar - per Ferndiagnose sowie vor Ort Ferndiagnose innerhalb von 8 Std.
Vor Ort 48-72 Std.
Ferndiagnose innerhalb von 8 Std.
Vor Ort 48-72 Std.
Ferndiagnose innerhalb von 8 Std.
Vor Ort 48-72 Std.
Gerätesoftware aktualisiert inkl. inkl. inkl.
Erweiterte Garantie Ja Ja -
Besondere Preisnachlässe Ja Ja -


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Immer einen Schritt voraus

Erhalten Sie Leistungsberichte über Messgeräte und Kalibrationen, die potenzielle Probleme erkennen, bevor sie auftreten, sowie Vorschläge für Maßnahmen zur Fehlerbehebung.

 

  • Greifen Sie auf maßgeschneiderte Gerätezustands- und Validierungsberichte zu, um die Leistung zu überwachen und zu optimieren und konsistente und analytische Testergebnisse rund um die Uhr sicherzustellen.

  • Vereinfachen Sie die Fehlersuche und reduzieren Sie die Zeit bis zur Fehlerbehebung.

  • Profitieren Sie von monatlichen Überwachungsberichten und Statusaktualisierungen der Messgeräte für eine höhere Verfügbarkeit der Messgeräte.

Immer betriebsbereit

Unsere engagierten Servicetechniker betreuen und überwachen Ihre Instrumente. So stellen wir sicher, dass sie reibungslos funktionieren.

 


  • Erhalten Sie Fern- und Vor-Ort-Wartungsunterstützung, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

  • Sparen Sie Zeit bei der Überwachung und Wartung Ihrer FOSS Analysegeräte.

  • Verlängern Sie die Gesamtlebensdauer Ihrer FOSS Geräte und Lösungen.

  • Zugang zu Fachwissen und Support.

Ständig besser werden

Erreichen Sie dank der Fernüberwachung kontinuierliche Verbesserungen und optimale Betriebsabläufe.

 


  • Stellen Sie durch Fernüberwachung die korrekte Nutzung Ihres Messgeräts sicher.

  • Greifen Sie auf flexible Support-Pakete zu, die auf Ihre spezifischen Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.

  • Aktualisieren Sie Software und Kalibrationen aus der Ferne, um eine kontinuierlich hohe Betriebsbereitschaft sicherzustellen.

Vorhersehbare Betriebskosten des Messgeräts

Maximieren Sie die Lebensdauer Ihres Messgeräts. Mit den erweiterten Garantien von FOSS können Sie ein vorab festgelegtes Servicebudget nutzen, um unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

 


  • Sichern Sie sich die Abdeckung kritischer Teile für bis zu 10 Jahre.

  • Profitieren Sie von Rabatten auf Zusatzleistungen, Ersatzteile und Schulungen.

  • Profitieren Sie von Ferndiagnosefunktionen für eine schnellere Reparaturlösung und weitere Kostensenkung.

Whitepaper: Verringern Sie ungeplante Stillstandszeiten um bis zu 50 %.



Dank Fernüberwachung und -steuerung verringern führende Lebensmittelproduzenten im Vergleich mit Wettbewerbern ihre Stillstandszeiten um 50 %. Unsere neueste Studie mit der Abrdn Group zeigt auf, wie fortschrittliche Analysen erhebliche Möglichkeiten für die Sicherstellung konsistenter Prozesse und die Aufrechterhaltung hoher Qualitätsstandards bieten. Laden Sie unser kostenloses Executive Paper herunter, um alle Details zu erfahren.




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