언제나 한 발 앞서가는 기업
잠재적인 문제가 발생하기 전에 이를 식별하는 기기 및 캘리브레이션 성능 보고서와 문제 해결을 위한 제안 조치를 받으십시오.
- 맞춤형 기기 상태 및 검증 보고서에 액세스하여 성능을 모니터링하고 최적화하여 연중무휴 일관되고 분석적인 테스트 결과를 보장합니다.
- 문제 해결이 쉬워지고 문제 해결 시간이 단축됩니다.
- 월별 모니터링 보고 및 기기 상태 업데이트를 통해 기기 가동 시간을 늘릴 수 있습니다.
분석 지원에 더 스마트하게 접근하십시오. FOSS SmartCare™는 예방 유지 보수 및 지원을 통해 가동 시간을 늘리고 FOSS 분석 장비의 효율성과 정확성을 유지하기 위해 고안된 서비스 계약입니다
각 SmartCare™ 계약은 연결된 FOSS 분석 솔루션에 맞게 조정됩니다.
| 특징 | SmartCare™ Pro | SmartCare™ Advanced | SmartCare™ Core |
| Pro 캘리브레이션 성능 모니터링 보고서 | 연 12회 | - | - |
| 기기 성능 모니터링 보고서 | 연 12회 | 연 12회 | - |
| 원격 및 방문 서비스 유지보수(유지보수 키트 포함) | 예 | 예 | 예 |
| 응급 복구 서비스 제공 - 원격 및 방문 | 8시간 내 원격 지원. 방문 지원 48-72시간 내. |
8시간 내 원격 지원. 방문 지원 48-72시간 내. |
8시간 내 원격 지원. 방문 지원 48-72시간 내. |
| 기기 소프트웨어 업데이트됨 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 품질보증 기간 연장 | 예 | 예 | - |
| 특별 할인 | 예 | 예 | - |
잠재적인 문제가 발생하기 전에 이를 식별하는 기기 및 캘리브레이션 성능 보고서와 문제 해결을 위한 제안 조치를 받으십시오.
전담 서비스 엔지니어가 기기를 추적하고 관찰하여 원활하게 작동하는지 확인합니다.
원격 모니터링을 통해 지속적인 개선과 운영의 우수성을 달성합니다.
분석 기기의 수명을 극대화하십시오. FOSS의 연장 보증을 이용하면 미리 정해진 서비스 예산을 활용하여 예상치 못한 비용 지출을 피할 수 있습니다.
식품 업계 리더들은 원격 모니터링 및 관리를 통해 동종 업계에 비해 예기치 않은 자산 가동 중단 시간을 50% 단축하였습니다. Abrdn Group과의 최신 연구에서는 고급 분석이 일관된 프로세스를 보장하고 고품질 표준을 유지하는 데 중요한 기회를 창출하는 방법을 강조합니다. 자세한 내용은 무료 경영진 백서를 다운로드하십시오.
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