서비스 혜택

전 세계 28개국 300명 이상의 전문 엔지니어 및 애플리케이션 전문가가 업계 최고의 서비스를 제공하고 있습니다.

사용 중인 솔루션의 다운타임을 최소화하여 신속하게 고객 문의에 대처할 수 있습니다.

자격을 갖춘 숙련된 엔지니어가 고객의 솔루션이 최고의 성능을 발휘하여 생산성을 극대화할 수 있도록 보장합니다.

FOSS는 전문성 있는 설치 및 운영 서비스를 제공하여 새로운 기기가 최적의 상태를 유지할 수 있도록 지원합니다.

• 하드웨어 설치
• 캘리브레이션 및 소프트웨어 설치
• 교육
• 운영

기기의 작동이 멈춘 경우 기기의 백업 및 재가동을 위한 업계 최고의 빠른 고객 응대 서비스를 제공합니다.

• 전화 고객 지원 서비스를 연장 운영합니다.
• 서비스 방문을 위한 예약 절차가 빠르고 간편해졌습니다.
• 신속한 현장 서비스를 원하시는 고객에게 FossCare 계약 옵션을 추천합니다.

기기 사용 기간 동안 여분의 부품, 시약, 기타 필요한 소모품을 빠르고 간편하게 배송해 드립니다.

• 다량의  FOSS  정부품을 보유하고 요청 시 영업일 1-2일 내에 배송해 드립니다.
• FOSS는 기기의 생산이 중단된 후에도 7년간 여분의 부품과 소모품을 공급해 드립니다.
• 수년 동안 투자비에 대한 손실이 발생하지 않을 것을 보장해 드립니다.

옵션과 가격 정보에 대한 궁금한 사항은 담당자에게 문의해 주십시오.
FOSS 만이 정품  FOSS  파트를 제공할 수 있습니다.