MENU

Oferty serwisowe

Service and Support

Wykwalifikowani, przeszkoleni inżynierowie serwisu FOSS gwarantują, że twoje rozwiązania będą pracować z najwyższą wydajnością gwarantując maksymalną produktywność.

Wprowadzenie do FOSS Service & Support.

FOSS dąży do stworzenia zintegrowanej organizacji serwisowej na światowym poziomie, oferującej najlepsze możliwe wsparcie techniczne klientom na całym świecie. Ponad 300 dedykowanych inżynierów serwisu i specjalistów w dziedzinie aplikacji jest zawsze w gotowości, by oferować szybkie i skuteczne wsparcie we wszystkich strefach czasowych. Obejrzyj film, by zapoznać się z ofertą FOSS Service & Support.
Foss service organisation

Organizacja serwisowa

Najlepsze wsparcie serwisowe w branży dzięki ponad 300 inżynierom serwisu i specjalistom w dziedzinie aplikacji pracującym w centrach serwisowych w 28 krajach.


Najszybszy serwis u klienta zapewnia krótkie przerwy w pracy urządzeń.


Wykwalifikowani, przeszkoleni inżynierowie serwisu FOSS gwarantują, że twoje rozwiązania będą pracować z najwyższą wydajnością gwarantując maksymalną produktywność

  • AMERYKA PÓŁNOCNA

    • 41 Inżynierów serwisu 
    • 7 Specjalistów od aplikacji

  • Ameryka Południowa

    • 9 Inżynierów serwisu 
    • 3 Specjalistów aplikacji

  • EUROPA

    • 84 Inżynierów serwisu 
    • 28 Specjalistów od aplikacji

  • AZJA

    • 35 Inżynierów serwisu 
    • 10 Specjalistów od aplikacji

  • REGION PACYFIKU

    • 17 Inżynierów serwisu 
    • 2 Specjalistów od aplikacji
Installation

Instalacja i odbiór

FOSS oferuje usługi w zakresie profesjonalnej instalacji oraz odbioru technicznego urządzeń, by zapewnić ci optymalny sposób rozpoczęcia pracy z nowym urządzeniem.

 

  • Instalacja sprzętu
  • Kalibracja oraz instalacja oprogramowania
  • Szkolenie
  • Odbiór techniczny
 
Training

Szkolenia

Oferujemy szereg kursów, dzięki którym dowiesz się, jak optymalnie wykorzystać swoje urządzenie i najlepiej o nie zadbać.

Szkolenia prowadzone są przez doświadczonych instruktorów FOSS i zostały opracowane po to, by pokazać ci jak optymalnie korzystać z rozwiązań FOSS.

Kursy obejmują konserwacje urządzeń na poziomie podstawowym i zaawansowanym, rozwiązywanie problemów, a także wprowadzenie do kalibracji oraz opracowywania aplikacji.

Szkolenia mogą się odbywać w siedzibie FOSS lub w twoim zakładzie (w zależności od konkretnego urządzenia oraz możliwości lokalnego oddziału FOSS).

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o ofercie dla twojego urządzenia.
Application and Calibration support

Wsparcie dla aplikacji i kalibracji

FOSS może się poszczycić najlepiej wykwalifikowanym zespołem specjalistów w zakresie kalibracji i aplikacji, dzięki czemu klienci otrzymują profesjonalne wsparcie i doradztwo.

Nasi specjaliści od aplikacji tworzą zaawansowane kalibracje, udzielając wsparcia klientom przy opracowywaniu nowych aplikacji.

W wielu przypadkach możemy również tworzyć kalibracje "szyte na miarę".
Repair and Maintenance

Naprawy i konserwacja

W trudnej sytuacji awarii urządzenia, zapewniamy najkrótszy czas reakcji w branży i szybko przywracamy sprawność twoim urządzeniom.

 

  • Oferujemy rozszerzone godziny pracy obsługi telefonicznej.
  • Dzięki temu można łatwo i szybko zamówić wizytę serwisową.
  • Polecamy również skorzystanie z umowy serwisowej FossCare, która zapewnia wyjątkowo szybką obsługę serwisową realizowaną u klienta.
 
Consumables

Części zamienne i materiały eksploatacyjne

Zapewniamy łatwy i szybki dostęp do części zamiennych, odczynników i innych niezbędnych materiałów eksploatacyjnych przez cały okres użytkowania urządzenia.

  • Mamy rozległy asortyment oryginalnych części zamiennych FOSS , które dostarczamy do klienta w ciągu 1-2 dni roboczych.
  • FOSS oferuje gwarancję dostawy części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych przez 7 lat po wycofaniu urządzenia z oferty.
  • To ochrona twojej inwestycji na wiele lat.

 

Skontaktuj się z nami telefonicznie, by porozmawiać o ofercie i cenach.
Tylko FOSS oferuje oryginalne części zamienne do urządzeń  FOSS .

 

 

 

 

Zgłoszenia serwisowe prosimy zgłaszać na adres e-mail serwis@foss.pl

 

Zgłoszenia serwisowe dotyczące aparatów IXQ prosimy zgłaszać na adres e-mail support@iqx.net

 

 

Broszury i karty danych technicznych

back to top icon
The content is hosted on YouTube.com (Third Party). By showing the content you accept the use of Marketing Cookies on Fossanalytics.com. You can change the settings anytime. To learn more, visit our Cookie Policy.