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服务产品

Service and Support

技艺精湛且经过认证的服务工程师确保您的解决方案最高效地运行,以实现最大生产效率。

Foss service organisation

服务机构

业内最高的服务覆盖率,在28个国家/地区的服务网点拥有300多名服务工程师和应用专家。


最快的现场响应时间,确保解决方案的停机时间较短。


技艺精湛且经过认证的服务工程师确保您的解决方案最高效地运行,以实现最大生产效率。

优化仪器的操作和性能

FossAssure™/ FossAssure™ Pro

  • 监控仪器状况和操作程序合规性,控制质量和成本

  • 优化预防性维护活动,避免意外停机

  • 验证定标精度,避免不合格产品和不确定性 (FossAssure™ Pro)
Foss Assure Calibration
Installation

安装与调试

福斯提供专业的安装和调试服务,确保您的新仪器实现最佳启动。

 

  • 硬件安装
  • 定标和软件安装
  • 培训
  • 调试
 
Training

培训

我们设立了一系列培训课程,讲解如何最佳地操作和维护您的仪器。

这些课程由经验丰富的福斯技术指导教授,旨在确保您充分利用福斯解决方案。

课程包括基本和进阶仪器维护、故障排除以及定标和应用开发介绍。

培训可以安排在福斯办事处或您的办公场所(取决于仪器和您当地的福斯办事处的设施)。

请联系我们,了解针对您的仪器的具体可用产品。
Application and Calibration support

应用和定标支持

福斯拥有业内最专业的应用和定标支持团队,可以为您提供专业的指导和支持。

我们的专业应用专家可以提供先进的定标开发,以帮助您开发新的应用。

在许多情况下,我们也可以提供定制定标开发。
Repair and Maintenance

维修和维护

对于恼人的仪器故障,我们拥有行业最佳响应时间,可以将您的仪器恢复正常运行。

 

  • 我们延长了电话支持时间。
  • 预约服务访问流程方便快捷。
  • 如果您想要更快的现场响应时间,我们建议您签署FossCare协议
 
FOSS Webshop logo

备件和耗材也可以在FOSS网上商城找到

During the lifetime of your instruments, you can rely on easy and fast delivery of spare parts, reagents, and other needed consumables.

  • We hold an extensive stock of genuine FOSS parts which can be expedited to your site within 1-2 business days 
  • 您可以随时随地在我们的网站上订购试剂、耗材、零部件和配件 
  • FOSS offers delivery guaranteed of spare parts and consumables for 7 years after the instrument has been excluded from our product line. 
  • This promise protects your investment for many years.

Please call us to discuss your options and pricing. Only FOSS can supply you with genuine FOSS parts.

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产品手册和文献

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