FOSS 고객 불만사항 처리 절차
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FOSS 서비스 이용 시 불편한 점이나 개선점에 대한 의견을 처리해 드립니다. 사용 기기명, 배송일, 근무지, 문제점 등의 상세한 내용을 적어 주시면 신속하고 효과적으로 처리해 드릴 수 있습니다. 고객님의 불만 사항을 해결해 드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 고객님의 불만 사항이 접수되었으며 담당자에게 전달되었습니다. 사안에 따라 기술 전문가에게 전달 될 수도 있습니다. 일반적으로 고객님의 이메일이 접수된 후 48시간 내에 답변해 드리며, 모든 처리 절차는 고객님께서 만족하실 때까지 FOSS 담당자가 지속적으로 관리합니다.
불만사항을 제기하고 싶으신 경우, 서비스 및 영업담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. |
