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Sono qui per gestire eventuali vostri reclami emersi durante la vostra esperienza con FOSS. Aiutateci a rispondere in maniera efficace fornendoci quanti più dettagli possibile, ad esempio, il nome dello strumento, la data di consegna, la vostra sede e la natura del problema. Faremo del nostro meglio per gestire il vostro reclamo. Il vostro reclamo verrà registrato ed assegnato ad un addetto ai reclami. A seconda del problema, il reclamo potrebbe anche essere assegnato ad uno specialista tecnico per la gestione. L'addetto ai reclami farà il possibile per rispondervi entro 48 ore e la procedura sarà seguita da FOSS fino alla completa risoluzione. Per presentare il vostro reclamo, vi chiediamo di contattare gli uffici di FOSS Italia. |
