Compte tenu de la concurrence toujours plus forte dans l’industrie agroalimentaire, il est de plus en plus important de maintenir des niveaux de qualité et de productivité aussi plus élevés que possible tout en contrôlant les coûts.
Votre instrument FOSS joue un rôle clé dans votre flux de production en vous fournissant des analyses de qualité précises et fiables. Pour garantir des performances constantes à votre instrument FOSS, nous avons conçu les Care Solutions, des solutions de maintenance qui vous aideront à protéger vos analyses, et donc votre production.
Parce que la continuité de fonctionnement est fondamentale, une solution FOSS Care vous propose une garantie étendue pour votre instrument, ainsi que des rapports sur les performances des instruments destinés à prédire et prévenir les problèmes et à prévoir les mises à jour logicielles et l’entretien prioritaire à distance et/ou sur site par un personnel d’assistance hautement qualifié.
Nos Care Solutions sont conçues pour préserver votre production en intégrant des facteurs qui affectent les performances de votre instrument FOSS et en vous permettant de contrôler vos coûts de fonctionnement.
Les solutions FOSS Care se composent des éléments suivants :
- Extension de garantie
- Maintenance sur site et à distance
- Assistance mondiale dédiée
- Remises sur les pièces détachées, formations, assistance ad hoc
- Mises à jour logicielles des instruments
- Rapports de performance
et bien davantage...
