In einer Welt, die zunehmend auf Wachstum ausgerichtet ist, taucht ein Thema immer wieder auf, wenn wir über Effizienz im Labor sprechen: die Durchlaufzeit (TAT). Aber geht es einfach nur darum, ob man noch schneller testen kann?
Wir haben mit Mark Dilbeck, Associate Director bei Eurofins, über aktuelle Herausforderungen und Trends im Labor gesprochen und erörtert, wie automatisierte Lösungen, wie der kürzlich auf den Markt gebrachte Kjeltec™ 9, den Bedarf an geschultem Personal reduzieren und Mitarbeiter für andere Arbeiten freisetzen können.
"Ich würde sagen, es geht nicht um schnelleres Testen. Ich glaube, es ist wichtiger, zuverlässige Ergebnisse zu bekommen und den vorgegebenen TAT Zeitrahmen einzuhalten. Man sollte nicht versuchen, zu schnell zu sein. Sonst bekommt man mehr Probleme. Also schneller, nein. Aber die Zielvorgaben zu erfüllen, ist sehr wichtig." Laut Mark Dilbeck geht es bei der TAT vor allem darum, das Geschäft auszuweiten und wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine gute Leistung pünktlich abzuliefern und dabei zuverlässig zu sein, ist entscheidend. "Kunden wollen Ergebnisse innerhalb eines Zeitrahmens, sonst gehen sie möglicherweise woanders hin."
Es ist bekannt, dass Verbraucher heute zunehmend auf Sicherheit, Reinheit und Nährwert der Lebensmittel achten. Nach Mark Dilbecks Erfahrung hat dieser Trend keinen Einfluss auf die tägliche Arbeit im Labor, aber es ist etwas, was Lebensmittelproduzenten offensichtlich sehr beschäftigt. Zuverlässige Ergebnisse rechtzeitig zu liefern ist ein wesentlicher Teil der Dienstleistung, die Labore wie Eurofins den Lebensmittelherstellern anbieten. "Wenn die Hersteller die Ergebnisse rechtzeitig bekommen, sind sie glaubwürdig und können das liefern, was sie für ihre Kunden brauchen", erklärt er.
Automatisierte Abläufe sind der Weg in die Zukunft
Seit Covid-19 stellt Personalmangel eine Herausforderung dar, die viele Labore betrifft. Da die Labordienstleistungen stark von komplexen Prozessen der Nasschemie abhängen, die den Einsatz hochqualifizierter Mitarbeiter erfordern, ist der tägliche Betrieb bei Personalmangel sehr anfällig.
“Neues Personal einzustellen, war sehr schwierig, so dass der Kjeltec™ 9 Autosampler uns die Augen geöffnet hat für die Möglichkeit, etwas nur einzurichten und sich dann nicht mehr darum kümmern zu müssen, so dass diese Fachkräfte in anderen Bereichen eingesetzt werden können." Glücklicherweise haben sich die Personalprobleme in 2022 beruhigt, aber die Flexibilität, Mitarbeiter anders einzusetzen, ist eine erhebliche Verbesserung, erklärt Mark Dilbeck.
Bei manuellen Abläufen, wenn Kunden detailliertere Analysen haben wollen, beispielsweise Vitamintests, die vier oder fünf Tage dauern können, ist das zeitaufwändig und bindet Personal von den Standardtests. "Wenn unsere Fachkräfte nicht mit Vitaminen, sondern mit Proteinen beschäftigt sind, bleiben die Vitamine auf der Strecke. Das ist nur ein Beispiel. Den Kjeltec 9 Autosampler brauchen wir nur eben zu bestücken und anschließend kann der Mitarbeiter gehen und sich um die Vitamine kümmern. Damit bleiben alle unsere Tests im Zeitrahmen."
