W świecie coraz bardziej nastawionym na wzrost i rozwój, jednym z tematów, który niezmiennie pojawia się we wszelkich rozmowach o efektywności pracy laboratoriów jest czas realizacji (ang. TAT - turnaround time). Czy to znaczy, że wszystko sprowadza się do jak najszybszego wykonywania analiz?
Mark Dilbeck z Eurofins opowiedział nam o aktualnych wyzwaniach i trendach w praktyce laboratoryjnej. Rozmawialiśmy również o tym, jak zautomatyzowane rozwiązania laboratoryjne, takie jak niedawno wprowadzony na rynek Kjeltec™ 9, mogą zminimalizować zapotrzebowanie na wykwalifikowany personel i dać operatorom więcej czasu do pracy przy innych zadaniach.
"Nie uważam, że najważniejsza jest tu jak najszybsza realizacja badań. Myślę, że istotniejsze jest to, żeby uzyskać wiarygodne wyniki pomiaru w ramach przyjętego harmonogramu TAT. Myślę, że chcąc działać jak najszybciej możemy narobić sobie więcej problemów. Więc to nie szybkość jest najważniejsza, ale spełnienie odpowiednich wymogów." Dilbeck twierdzi, że istotą TAT jest przede wszystkim rozwijanie biznesu, utrzymanie konkurencyjności i zdolność do dostarczania dobrego produktu na czas, a w tym kontekście kwestią kluczową jest niezawodność. "Klienci oczekują, że przedstawimy im wyniki badań właśnie w tym określonym przedziale czasowym. Jeżeli im tego nie zapewnimy, to istnieje prawdopodobieństwo, że skierują się do naszej konkurencji."
Powszechnie wiadomo, że dzisiejsi konsumenci wiedzą coraz więcej o kwestiach takich jak bezpieczeństwo żywności, autentyczność pochodzenia, czy wartości odżywcze. Według doświadczeń Dilbecka ten trend nie wpływa bezpośrednio na codzienną pracę w laboratorium, ale jednocześnie daje do myślenia producentom żywności. Zdolność do dostarczania rzetelnych wyników badań na czas to kluczowy element usług świadczonych przez laboratoria obsługujące producentów żywności takie jak Eurofins. Dopóki laboratoria zapewniają na czas rzetelne wyniki badań, dopóty są niezawodne i oferują swoim klientom to, czego oczekują." - wyjaśnia.
Automatyzacja operacji to właściwy kierunek na przyszłość
Od czasu epidemii Covid-19 wiele laboratoriów boryka się z brakami kadrowymi. Ponieważ znaczna część usług laboratoryjnych opiera się na skomplikowanych procesach chemicznych, które muszą być przeprowadzane przez operatorów o wysokich kwalifikacjach, problemy kadrowe mają bardzo duży wpływ na ich codzienną pracę.
“W momencie, gdy bardzo trudno było znaleźć pracowników, °Kjeltec™ 9 z Autosamplerem uświadomił nam, jaki potencjał tkwi w rozwiązaniach zautomatyzowanych, które można po prostu "uruchomić i zapomnieć", a dostępny personel wykorzystać do innych zadań." Na szczęście sytuacja z niedoborem personelu poprawiła się znacznie w 2022 roku. Mimo to, możliwość przenoszenia ludzi pomiędzy różnymi stanowiskami to dla nas wciąż duże ułatwienie - wyjaśnia Mark Dilbeck.
W konfiguracji opartej na manualnej obsłudze analizatorów, jeżeli np. klienci wymagają bardziej szczegółowych testów, takich jak oznaczanie witamin, które może trwać nawet od czterech do pięciu dni, to blokuje to czas i zasoby, które mogłyby zostać wykorzystane do realizacji standardowych testów. “Jeżeli w danym momencie nasi technicy nie zajmują się witaminami, tylko oznaczają białka, to witaminy zostają w tyle. To zaledwie jeden przykład. Natomiast z analizatorem Kjeltec 9 z Autosamplerem możemy po prostu nastawić partię próbek, a w czasie analizy technik idzie np. oznaczać witaminy. Więc teraz wszystkie nasze badania będą realizowane na czas”.
