Caros Clientes, Fornecedores e Parceiros:
Gostaríamos de atualizá-los com relação a nossos processos durante este período de quarentena devido ao COVID-19.
A FOSS continua acompanhando com bastante cautela a situação da pandemia no Brasil, seguindo as diretrizes solicitadas por nossas autoridades locais e planos de contingencia corporativos. Nosso principal objetivo neste momento é continuar suportando nossos clientes e manter a saúde de nossos colaboradores.
Nossos profissionais estão disponíveis e continuamos a oferecer suporte técnico e comercial, priorizando de maneira remota. Também, convidamos a acessar e seguir nossa página no LinkedIn, onde frequentemente incluímos informações relevantes a nossas operações e atividades.
Mantemos também normalmente ativos nossos canais de comunicação:
Suporte de Serviços: suporte@foss.dk (11) 3863 7777 ou (11) 3863 7776
Vendas Internas: vendas@foss.dk (11) 3863 7777 ou (11) 3863 7774
Importante reforçar algumas implementadas neste período de agravamento da situação em nosso país:
- Viagens serão realizadas somente em situações extremamente necessárias, respeitando orientações de saúde
- presenciais idealmente substituídas por virtuais
- Etiqueta respiratória e de higiene
- Escritório trabalhando normalmente, em turnos presenciais ou em home-office
- Oficina de serviços funcionando normalmente para reparos físicos de instrumentos. Diversos serviços de manutenção preventiva e corretiva podem ser realizados normalmente em nossa oficina de serviços.
Continuamos sem problemas ou atrasos significativos em entregas, temos estoque de consumíveis disponível localmente e nossas fábricas tanto na Dinamarca quanto na China estão até o momento operando normalmente.
Atenciosamente,
FOSS Brasil
