Caros Clientes e Fornecedores,
Gostaríamos de atualizá-los com relação a nossos processos durante este período de quarentena devido ao COVID-19.
A FOSS continua acompanhando com bastante cautela a situação da pandemia no Brasil, seguindo as diretrizes solicitadas por nossas autoridades locais e planos de contingencia corporativos. Nosso principal objetivo neste momento é continuar suportando nossos clientes e manter a saúde de nossos colaboradores.
Nossos profissionais estão disponíveis e continuamos a oferecer suporte técnico e comercial de maneira remota. Neste sentido, disponibilizamos de maneira gratuita por três meses o software de controle e acesso remoto, FossManager. Também, convidamos a acessar e seguir nosso LinkedIn, onde frequentemente incluímos informações relevantes a nossas operações e atividades.
Continuamos também normalmente em nossos canais de comunicação:
Suporte de Serviços: suporte@foss.dk (11) 3863 7777 ou (11) 3863 7776
Vendas Internas: vendas@foss.dk (11) 3863 7777 ou (11) 3863 7774
Importante reforçar algumas das ações já implementadas:
• Viagens domésticas serão permitidas somente via terrestre e em situações extremamente necessárias, respeitando orientações de saúde
• Reuniões presenciais idealmente substituídas por virtuais
• Etiqueta respiratória e de higiene
• Escritório trabalhando normalmente, em turnos presenciais ou em home-office
• Oficina de serviços funcionando normalmente para reparos físicos de instrumentos
Status atual de Logística:
• Continuamos sem problemas ou atrasos significativos em entregas, temos estoque de consumíveis disponível localmente e nossas fábricas tanto na Dinamarca quanto na China estão até o momento operando normalmente.
Atenciosamente,
FOSS Brasil
