1. Proteja su inversión y quédese tranquilo
El servicio regular amplía la vida útil del instrumento, al garantizar que su instrumento esté ajustado, se recalibre, se limpie y optimice con una periodicidad regular.
Con un contrato de servicio, los ingenieros de servicio dedicados se aseguran de la sustitución de los componentes del instrumento antes de quedarse desgastasdos. Esto le garantizará siempre la obtención de unos resultados analíticos fiables y evitará averías del instrumento y reparaciones posiblemente costosas y que le llevarán tiempo.
2. Consiga el valor completo de su inversión y haga que los gastos no se salgan del presupuesto
Un contrato de servicio FossCare es comparable a una póliza de seguro que le permite mantener sus instrumentos a un precio fijo bajo y ahorrar dinero en caras reparaciones.
- Amplíe la vida útil de su instrumento de manera significativa con la Garantía ampliada y el Mantenimiento preventivo continuado, gracias al cual se cambian las piezas que se desgastan de manera preventiva.
- Consiga asistencia especializada para ajustes menores cuando la necesite, gracias a nuestro soporte telefónico y web.
- Acceda a un soporte líder en el sector, combinado con descuentos en formación, piezas de recambio, reactivos, consumibles y actualizaciones de software
3. Mantenga la producción en funcionamiento para proteger su negocio
El tiempo de inactividad innecesario y no planeado puede detener del todo el proceso de producción y provocar grandes gastos.
Hoy en día, en muchas industrias, desde la alimentación al pienso y el grano, las empresas dependen de un flujo constante de datos analíticos procedentes del proceso de producción para proteger la calidad del producto y los beneficios. De igual modo, los laboratorios comerciales y del análisis de leche cruda dependen de un alto rendimiento y un flujo continuo de resultados, a veces las 24 horas, de lunes a domingo. En las estaciones de recepción de grano en las que los proveedores de grano llevan el grano para su análisis en el momento de la entrega, el tiempo de inactividad de los instrumentos simplemente significa que el negocio se va a la competencia.
Esta es la razón por la que muchos productores hoy en día confían en un contrato de servicio para garantizar el máximo tiempo de funcionamiento y mantener sus negocios en marcha.
4. Hay una solución de servicio que encaja con su producción
Las soluciones de servicio FossCare incluyen distintas opciones que se ajustan a sus necesidades, pero ¿cómo decidir qué paquete es el adecuado para su empresa?
Independientemente de la solución que tenga, siempre existirá un pequeño riesgo de que su instrumento se averíe. Sin embargo, los propietarios de instrumentos sofisticados precisan un mayor grado de mantenimiento y reparación y, por lo tanto, tienen mucho de lo que beneficiarse de un contrato de servicio que aumentará el nivel de seguridad en la producción, ampliará la vida útil del instrumento y eliminará las reparaciones caras.
Otro aspecto que hay que considerar es hasta qué punto su negocio depende de mantener la producción en funcionamiento. En una planta cárnica, por ejemplo, la avería de un instrumento significa una parada absoluta de la producción y la consiguiente pérdida de beneficios.
FossCare Premium Plus
Si tiene una producción compleja, configurada con instrumentos sofisticados, y su negocio depende mucho de unos resultados fiables continuos, recomendamos el FossCare Premium Plus:
- Se realizará un mantenimiento de su instrumento de forma regular, minimizando así el riesgo de que se produzca una avería
- Si experimenta una avería o un problema similar, FOSS responderá rápido para resolverlo
- La garantía de fábrica de su instrumento se duplicará (de uno a dos años)
- Conseguirá una garantía ampliada sobre determinadas piezas hasta 10 años y recibirá un kit de mantenimiento preventivo
- Recibirá descuentos especiales en la formación de sus operarios, reactivos y consumibles, además de en piezas de recambio
FossCare Standard y FossCare Basic
Con una solución de servicio FossCare Standard o Basic, obtendrá una garantía de fábrica ampliada de dos años, más mantenimiento regular del instrumento, minimizando el riesgo de un tiempo de inactividad no planeado.
Recomendamos los paquetes FossCare Standard y FossCare Basic para aquellos propietarios de instrumentos más simples y robustos que precisen predictabilidad en cuanto a los gastos se refiere, pero con una configuración de la producción que pueda seguir en funcionamiento durante el tiempo de inactividad del instrumento, permitiendo así un riesgo ligeramente mayor de reparaciones ad hoc, pero con un coste más bajo.
5. Hoy en día son más de 10 000 los instrumentos que están cubiertos
Cuando preguntamos a nuestros clientes por qué han elegido un contrato de servicio FossCare, en lo que todo el mundo está de acuerdo es que da tranquilidad, al saber que:
- Un ingeniero de servicio de confianza mantendrá su instrumento a intervalos regulares y a un precio fijo
- El ajuste regular, la recalibración, la limpieza y la optimización le garantizan que siempre podrá confiar en las mediciones que haga su instrumento
- Puede evitar gastos no previstos al estar cubiertas las piezas de recambio por un seguro FossCare de piezas críticas
