1. Proteja su inversión y quédese tranquilo
El mantenimiento regular prolonga la vida útil de los instrumentos, ya que garantiza su ajuste, recalibración, limpieza y puesta a punto de forma periódica. Pero también nos ocupamos del rendimiento de su instrumento. Acceda a informes de rendimiento de instrumentos y calibraciones que le ayudarán a controlar el rendimiento y a validar y optimizar las calibraciones. Realizar un seguimiento del estado de sus instrumentos es fácil gracias a los informes mensuales de vigilancia que le proporcionan la orientación que necesita para resolver posibles problemas.
Con un acuerdo de servicio FOSS, los ingenieros de servicio especializados y las alertas de rendimiento de los instrumentos se aseguran de que los componentes de los instrumentos se sustituyan antes de que se desgasten. De este modo, siempre dispondrá de resultados analíticos fiables y evitará averías y reparaciones de los instrumentos, que pueden resultar costosas y requerir mucho tiempo
2. Consiga el valor completo de su inversión y haga que los gastos no se salgan del presupuesto
Un acuerdo de servicio SmartCare™ es comparable a una póliza de seguro que le permite mantener sus instrumentos con una tarifa baja fija y ahorrar dinero en costosas reparaciones.
- Proteja su tiempo de actividad y evite la resolución de problemas.
- Prolongue considerablemente la vida útil de sus instrumentos con la garantía ampliada y el mantenimiento preventivo continuo, en el que las piezas de desgaste se cambian de forma preventiva.
- Obtenga asistencia experta en pequeños ajustes siempre que lo necesite gracias a nuestra asistencia telefónica y a través de Internet.
- Acceso a la asistencia líder del sector combinada con descuentos en formación, piezas de repuesto, reactivos, consumibles y actualizaciones de software.
3. Mantenga la producción en funcionamiento para proteger su negocio
Los tiempos de inactividad innecesarios y no planificados pueden paralizar todo el proceso de producción y suponer un gran gasto.
Hoy en día, en muchas industrias, desde la alimentaria hasta la de piensos y cereales, las empresas dependen de un flujo constante de datos analíticos procedentes del proceso de producción para garantizar la calidad del producto y los beneficios. Del mismo modo, los laboratorios comerciales y de análisis de leche cruda dependen de un alto rendimiento y de un flujo continuo de resultados, a veces las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En las estaciones de recepción de grano, a las que los proveedores llevan el grano para su análisis en el momento de la entrega, el tiempo de inactividad de los instrumentos significa simplemente que el negocio se va a otra parte.
Por este motivo, muchos productores confían hoy en día en un acuerdo de servicio para garantizar el máximo tiempo de actividad y mantener su negocio en marcha. Y en muchos casos, los productores experimentan que la externalización del servicio mejora tanto el rendimiento como la calidad.
4. Hay una solución de servicio que encaja con su producción
Las soluciones de servicio FOSS vienen con diferentes opciones para adaptarse a sus necesidades, pero ¿cómo decidir qué paquete es el adecuado para su empresa?
Independientemente de la solución que tenga, siempre existe un pequeño riesgo de avería del instrumento. Sin embargo, los propietarios de instrumentos sofisticados requieren un mayor grado de mantenimiento y reparación, por lo que tienen mucho que ganar con un acuerdo de servicio que aumentará el nivel de seguridad de la producción, prolongará la vida útil del instrumento y eliminará costosas reparaciones.
Otro aspecto a tener en cuenta es la dependencia de su empresa del mantenimiento de la producción. En una planta cárnica, por ejemplo, la avería de un instrumento supone una parada completa de la producción y la consiguiente pérdida de beneficios.
Más información sobre las soluciones de servicio de FOSS:
Servicios digitales de FOSS
Ofertas de servicios FOSS
5. Hoy en día son más de 10 000 los instrumentos que están cubiertos
Cuando preguntamos a nuestros clientes por qué han elegido un acuerdo de servicio de FOSS, en lo que todos coinciden es en que les da tranquilidad, sabiendo que:
- Su tiempo de actividad está protegido y la resolución de problemas aliviada, dejándole libre para hacer su trabajo en busca de un mejor rendimiento empresarial
- Un ingeniero de servicio de confianza realizará el mantenimiento de su instrumento a intervalos regulares, con un coste fijo, ya sea en una visita in situ o mediante asistencia remota.
- El ajuste, la recalibración, la limpieza y la puesta a punto periódicos garantizan que siempre pueda confiar en las mediciones de su instrumento.
- Puede evitar gastos imprevistos cuando las piezas de repuesto están cubiertas por la garantía ampliada
¿Desea obtener más información sobre las ventajas de externalizar sus necesidades de servicio en un entorno de producción alimentaria altamente complejo? Lea nuestro libro blanco en el que le explicamos cómo puede beneficiarse su empresa de unirse a la 4ª revolución industrial.
Soluciones de servicios conectados
SmartCare™ - Resultados indiscutibles sobre los que puede construir.
SmartCare™ es una solución de servicio que garantiza resultados indiscutibles de su solución analítica FOSS. El tiempo de funcionamiento está protegido y la resolución de problemas aliviada, dejándole libre para hacer su trabajo en busca de un mejor rendimiento empresarial.
FossManager - Proteja la configuración de sus instrumentos y sus datos analíticos.
FossManager™ y FossManager™ Pro le permiten gestionar sus instrumentos analíticos directamente desde su PC en cualquier momento y lugar. Configure los ajustes y supervise el rendimiento en todos los centros y acceda a sus datos y a los ajustes de copia de seguridad cuando le convenga y desde cualquier lugar.
FossAssure - Optimice el funcionamiento y el rendimiento de sus instrumentos.
FossAssure™ y FossAssure™ Pro le permiten supervisar y optimizar el rendimiento de sus instrumentos, reducir los tiempos de inactividad imprevistos y mejorar la precisión y la rentabilidad.
FossCalibrator - Desarrolle sus propias calibraciones con una herramienta de desarrollo fácil de usar.
FossCalibrator™ y FossCalibrator™ Pro le ayudan a desarrollar, mejorar y cargar modelos de predicción en sus instrumentos para optimizar la precisión y la rentabilidad.
