MENU

SmartCare™

SmartCare™ es una solución de servicio que garantiza unos resultados indiscutibles de su solución analítica de FOSS. El tiempo de funcionamiento queda garantizado y la detección y resolución de problemas se mitiga: de este modo, tendrá más tiempo para hacer su trabajo y así mejorar su rendimiento empresarial.

SmartCare

¿Quiere saber de qué manera unos resultados indiscutibles pueden desembocar en un tiempo de funcionamiento jamás ante visto?

Póngase en contacto con nuestros especialistas para hablar sobre las oportunidades de mejora de la calidad y de los beneficios para su producción concreta.
Solicitar un presupuesto Hablemos

Ahora, más que nunca, los resultados analíticos fiables son la piedra angular de unas operaciones exitosas en el sector de los alimentos y el pienso

El éxito de cualquier producción de alimentos y pienso que se precie se mide por su rendimiento, que depende en gran medida del análisis de la calidad. Para mantener el control de la calidad y el coste de la producción, resulta fundamental contar con unos análisis fiables.

SmartCare™

Descubra más sobre la solución SmartCare™ en el folleto del SmartCare™.


Características SmartCare™ Pro
SmartCare™ Advanced SmartCare™
FossAssure™ Informes de monitorización del rendimiento del instrumento  12 al año  12 al año
 -
FossAssure™ Pro Informes de monitorización del rendimiento de la calibración  12 al año   -  -
Mantenimiento de servicio remoto e in situ, incluido kit de mantenimiento  Sí  Sí  Sí
Disponibilidad de soporte ad hoc, remoto e in situ
 Remoto en un plazo de 8 horas.
 In situ en un plazo de 48-72 horas.
 Remoto en un plazo de 8 horas.
In situ en un plazo de 48-72 horas. 
 Remoto en un plazo de 8 horas.
 In situ en un plazo de 72 horas.
Actualizaciones del software del instrumento
 Incl.  Incl.  Incl.
Garantía ampliada
 Sí  Sí  -
Descuento por suscripción a FossManager™
 Sí  Sí  -

Descuentos especiales

 Sí  Sí  -

 

Siempre un paso por delante

El mantenimiento de servicio le permite confiar en los resultados de las pruebas y seguir con su trabajo sin tener que preocuparse por el tiempo de inactividad no planificado.

 

  • Reciba alertas sobre el rendimiento del instrumento que le avisarán antes de que algo se tuerza

  • Reciba informes de FossAssure™ hechos a medida para monitorizar y optimizar el rendimiento y el uso de sus soluciones analíticas 

  • Continúe con su trabajo con menos preocupaciones sobre el tiempo de inactividad no planificado

  • Resultados analíticos fiables y disponibles día tras día

Siempre listo para actuar

Esté tranquilo: su solución analítica está instalada, funciona y se utiliza correctamente, con soluciones analíticas conectadas que proporcionan una recuperación diagnóstica más rápida.

 

  • Reduzca el tiempo de la resolución de problemas con la detección y solución de problemas en línea 

  • Consiga acciones correctivas directas que se pueden adoptar desde el soporte remoto

  • Proteja el tiempo de funcionamiento y alivie la detección y solución de problemas

  • Sepa si su solución analítica se está usando correctamente

Siempre mejoramos

Enfoque en la mejora continua y en la excelencia operativa con monitorización remota.

 

  • Asegúrese de que su solución analítica se está usando correctamente gracias a la monitorización remota

  • Consiga paquetes de soporte que se pueden adaptar a sus necesidades de producción

  • El software y las calibraciones se pueden actualizar por vía remota, manteniendo así un alto rendimiento continuo en las operaciones.