機器の稼働を維持する
予防保守点検によりダウンタイムを排除します。当社の専門サービス技術者とエンジニアが、摩耗する前に部品の交換をお手伝いします。
- 故障時には、優先度の高いサービスと緊急のオンサイトサポートを受けることができます。
- お客様の業務に合わせて、予防保守点検のスケジュールを立ててください。
- FOSSの機器の定期メンテナンスにより、時間を節約し、安心感を得ることができます。
FossCare™サービス契約は定期的な予防保守を提供し、投資回収率を最大化します。当社のサービスエンジニアが、お客様の分析機器の監視、保守、および微調整のお手伝いをいたします。
FossCare™契約は、お客様固有のFOSS分析ソリューションに合わせてカスタマイズされています。
| 特徴 | FossCare™ Pro | FossCare™ Advanced | FossCare™ Core |
| リモートおよび訪問整備サービス(メンテナンスキットを含む) | 有 | 有 | 有 |
| アドホックサポートあり(リモートまたは現地) | リモート 8時間以内 訪問 48~72時間 |
リモート 8時間以内 訪問 48~72時間 |
リモート 8時間以内 訪問 48~72時間 |
| 機器ソフトウェアの更新 | 含む | 含む | 含む |
| 延長保証 | 有 | 有 | - |
| 特別割引 | 有 | 有 | - |
予防保守点検によりダウンタイムを排除します。当社の専門サービス技術者とエンジニアが、摩耗する前に部品の交換をお手伝いします。
FOSSのサービスプロトコルでサポートされる定期メンテナンスと機器チェックをご体験ください。FOSSのソリューションが一貫して校正、洗浄、調整され、最適な性能を発揮するようテストされます。
お使いの分析機器の寿命を延ばします。FOSSの延長保証により、予定されたサービス予算を活用して、予期しないコストを回避できます。