MENU

Vacancies at FOSS

Inżynier ds. Koordynacji Serwisu

Published: 2025-01-23
Department
FOSS Poland
Osmańska 14
02-823   Warszawa


Country
Poland

Firma Foss została założona w 1956 roku i jest obecnie wiodącym światowym producentem analitycznych rozwiązań systemowych dla przemysłu spożywczego i rolnictwa. Systemy analizy FOSS są oparte głównie na technologii podczerwieni oraz analizy chemicznej. Nasze rozwiązania monitorują jakość żywności zapewniając wysoką efektywność produkcji i jednocześnie pozwalają dostarczyć konsumentom wysokiej jakości produkty spożywcze.

                                                                       

Główne obowiązki:

  • Kordynacja pracy pracowników Działu Serwisu, w tym planowanie i monitorowanie zadań
  • Zarządzanie procesem przyjmowania zleceń od klientów oraz organizowanie pracy serwisu, w tym planowanie wyjazdów i działań lokalnych.
  • Przygotowywanie ofert serwisowych, odpowiadanie na zapytania klientów i dbanie o terminową realizację zleceń.
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o wysoki poziom zadowolenia oraz profesjonalną obsługę serwisową.
  • Nadzór nad gospodarką magazynową części zamiennych oraz zarządzanie zapasami.
  • Raportowanie wyników działań serwisowych oraz aktywny udział w spotkaniach związanych z poprawą efektywności serwisu.
  • Korzystanie z narzędzi CRM zgodnie z obowiązującymi procedurami FOSS, dbanie o zgodność z firmowymi standardami.
  • Wykonywanie działań mających na celu optymalizację pracy działu serwisowego i zwiększenie efektywności jego procesów.
  • Zapewnianie zdalnej pomocy i wsparcia technicznego klientom
  • Organizowanie i wykonywanie wizyt u klientów w sytuacjach, które wymagają bezpośredniego wsparcia technicznego lub rozwiązywania problemów na miejscu.
  • Wykonywanie diagnostyki usterek, przygotowywanie kosztorysów oraz realizowanie napraw, kalibracji i testów sprzętu.
  • Zamawianie niezbędnych części zamiennych do napraw oraz kontrolowanie jakości przygotowanych urządzeń do dostawy.
  • Przestrzeganie norm bezpieczeństwa, zasad firmowych oraz realizowanie celów biznesowych

 

 

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe techniczne, ze specjalnością elektronika, elektryka lub pokrewne
  • Praktyczne doświadczenie w serwisowaniu technicznej aparatury pomiarowej
  • Znajomość systemów SAP i Salesforce będzie dodatkowym aututem
  • Najwyższa staranność i profesjonalizm w wykonywaniu powierzonych zadań
  • Gotowość do doskonalenia się oraz pogłębiania wiedzy
  • Wysoka kultura osobista, profesjonalizm w kontaktach z klientem
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Prawo jazdy kat. B.

 

Oferujemy:

  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze
  • Stabilne środowisko pracy
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, system kafeteria MyBenefit
  • Program Wsparcia Psychicznego dla pracowników
  • Skandynawski klimat pracy w firmie będącej liderem w swojej branży
  • Niezbędne nowoczesne narzędzia do pracy

 

 

FOSS oferuje nie tylko pełną wyzwań zawodowych karierę w międzynarodowej firmie, która jest liderem w swojej dziedzinie, ale także możliwość pracy z najbardziej zaawansowanymi technologiami w wysoko wykwalifikowanych zespołach i globalnych projektach – więc jesli oferta brzmi dla ciebie atrakcyjnie to zachęcamy do aplikacji!

 

 

Aplikacje

Prosimy o wysyłanie CV w języku angielskim.

 

Firma

FOSS przyczynia się do zrównoważonego wykorzystania zasobów rolnych naszej planety, a tym samym do odżywiania i zdrowia ludzi na całym świecie. Naszym celem jest budowanie rozwiązań analitycznych, które dodają wartości poprzez poprawę jakości żywności i optymalizację produkcji, od surowca po gotowy produkt. FOSS pomaga zoptymalizować wykorzystanie żywności i zasobów rolnych, umożliwiając klientom prowadzenie inteligentnych, opartych na danych produkcji z mniejszą ilością odpadów, lepszą jakością, większymi plonami i bardziej optymalnym wykorzystaniem surowców. Firma FOSS, będąca zawsze w czołówce rozwoju technologii analitycznych, zapewnia szereg rozwiązań analitycznych, od rozwiązań laboratoryjnych po rozwiązania on-line i in-line, w różnych branżach, od mleczarskiego po zbożowy i mięsny. FOSS dostarcza instrumenty i rozwiązania 100 największym firmom spożywczym na świecie i od ponad 60 lat FOSS wprowadza innowacje w technologii analitycznej. Firma FOSS została założona przez Nilsa Fossa w Hillerød w 1956 roku. Jesteśmy globalną firmą rodzinną, a nasze produkty i usługi sprzedawane są na całym świecie. FOSS zatrudnia ponad 1500 wysoko wykwalifikowanych pracowników na całym świecie.

 

Apply for job as Inżynier ds. Koordynacji Serwisu in FOSS Poland
back to top icon
The content is hosted on YouTube.com (Third Party). By showing the content you accept the use of Marketing Cookies on Fossanalytics.com. You can change the settings anytime. To learn more, visit our Cookie Policy.